Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
WOSZ Fan Shop GmbH
Bertramstr. 20
06110 Halle
Fax: 0345 - 290 92 44
E-Mail: vereinsshop@wosz-fan-shop.de
Bitte legen Sie unser Widerrufsformular in die Rücksendung.
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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (incl. Vereinsname, Vereinslogo sowie Personalisierung).
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Reklamationen können nur berücksichtigt werden, wenn sie uns unverzüglich angezeigt werden. Vor allem bei Teillieferungen die sofortige Kennzeichnung unerlässlich, um weitere Schäden zu vermeiden. Ein Mangel an einem Teil der Lieferung berechtigt nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung. Ebenfalls berechtigen Reklamationen nicht zur Zahlungsaussetzung oder -zurückhaltung. Maßgeblich für die Qualität der gelieferten Waren sind die vorgelegten, zur Prüfung und Freigabe angegebenen Werte für die Ausführung der Muster. Toleranzen und unerhebliche Abweichungen, wenn sie durch Rohstoffe oder aus technischen Gründen unvermeidlich sind, behalten wir uns vor. Bei begründeten Reklamationen kommen wir für die Fehler nach unserer Wahl durch Korrektur, Ersatzlieferung oder Gutschrift auf. Alle anderen Ansprüche auf Wandlung des Kaufes oder Minderung des Kaufpreises sind ausgeschlossen, oder in Ausnahmefällen nur nach Absprache möglich. Schadenersatzansprüche - ganz egal aus welchem Rechtsgrund - sind ebenfalls ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Folgeschäden, Personenschäden, Sachschäden und Betriebsstörungen. Keine Haftung wird für unsere Beratung übernommen, die den Kunden im Übrigen nicht von der persönlichen Prüfungspflicht befreit.
Gemäß § 312g Absatz 2 /1 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) besteht somit grundsätzlich kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht bei Waren, die individuell hergestellt wurden. Dies trifft insbesondere bei veredelten, bedruckten und personalisierten Waren zu. Durch das untrennbar damit verbundene, personalisierte Motiv wird das Produkt individuell. Der Auftraggeber kann und sollte sich vor Abgabe seines Auftrages und noch vor der Individualisierung durch uns informieren, ob das bei uns bestellte und zu veredelnde Produkt seinen Bedürfnissen (Passform, Größe, Qualität etc.) genügt. Ansonsten steht es dem Kunden frei, sich durch die Informationen, die uns über das gewünschte Produkt seitens des Herstellers zur Verfügung stehen, bzw. in Textiliengeschäften zu informieren, oder gegebenenfalls auf eigenes Risiko zu bestellen. Wir sind Druckdienstleister und kein Textilienhersteller. Insofern haften wir nicht bei Passform- Größen- und Farbabweichungen. Es besteht weiterhin kein Umtauschrecht bzw. Recht auf Mängelbeseitigung, wenn das bereits individualisierte Produkt nicht erheblich vom vorab besprochenen Layout abweicht. Mit leichten Toleranzen in der Motiv-Platzierung muss gerechnet werden. Ein Umtauschrecht gem. § 355 besteht nur dann, wenn das Produkt selbst erhebliche Mängel hat.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir nach Zahlungseingang keine Umtausch- oder Rückgabeanfragen für die erworbenen Waren akzeptieren können. Aufgrund von internen Richtlinien und logistischen Gründen ist es uns nicht möglich, die Rückgabe oder den Umtausch der Ware anzubieten
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.)
An
WOSZ Fan Shop GmbH
Bertramstr. 20
06110 Halle
Email: vereinsshop@wosz-fan-shop.de
Telefon: 0345 - 202 99 66
Fax: 0345 - 290 92 44
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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- Name des/der Verbraucher(s)
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- Anschrift des/der Verbraucher(s)
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- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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- Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
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Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht, oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind mit versichertem Versand an uns zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen - zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. Trikots mit individueller Beflockung) oder - eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (incl. Vereinsname, Vereinslogo sowie Personalisierung) oder - die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder - zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
2. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
3. Rücktritts- und Umtauschrecht
Sie haben ein 14-tätiges Rücktritts- und Umtauschrecht vom dem Tag an, an dem Sie die Ware erhalten. Dies gilt jedoch nur wenn die Ware sich im Originalzustand befindet. Erkennbare Mängel sind sofort nach Empfang der Ware, nicht erkennbare Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsfrist anzuzeigen. Mangelhafte Ware ist mit dem Originallieferschein / der Original-Rechnung oder dessen Fotokopie an uns einzusenden oder nach unseren Anweisungen zu verwenden und wird in angemessener Frist auf unsere Kosten ersetzt bzw. nachgebessert.